Tag-uri: Administaţie publică comunicare comunicare personală Constanţa Costineşti cursuri INA INA Institutul Naţional de Administraţie

Sursa: INA1, Data apariţiei 20/05/2009

Instituţie publică de interes naţional, în subordinea Ministerului Administraţiei şi Internelor, Institutul Naţional de Administraţie răspunde nevoii de formare continuă a personalului din administraţia publică, dar şi a altor persoane interesate din mediul privat, asigurând un fundament de competenţe reformei administraţiei publice din România.

Perioada de desfăşurare: 08 - 12 iunie 2009.

Cursul se adresează: funcţionarilor publici şi altor categorii de personal care doresc să îşi îmbunătăţească abilităţile de comunicare publică; altor persoane interesate de domeniul tematic. 

Acest curs urmăreşte:

• Înţelegerea diversităţii formelor de comunicare şi adecvarea acestora la scopurile organizaţiei;
• Furnizarea de tehnici şi instrumente privind construirea unui mesaj public eficient;
• Cunoaşterea modalităţilor de infuenţare pozitivă a imaginii percepute de beneficiarii mesajului organizaţiei publice;
• Identificarea metodelor de monitorizare şi evaluare a comunicării organizaţionale. 

Tematica generală:

• Distinctţii conceptuale (PR, comunicare de imagine, relaţii publice, relaţii cu publicul servicii);
• Calitatea canalului de comunicare, filtrarea corectă a mesajelor negative versus răspunsurilor negative;
• Sociologia imaginii percepute de către receptori  beneficiarii informaţiei şi codurile vizuale utilizate;
• Mecanisme de transfer – de la comunicarea personală la imagine organizaţională percepută;
• Comunicarea de adeziune: inducţia comportamentală şi feedback-ul, comunicarea persuasivă, percepţia reacţională;
• Vectori de comunicare în entităţile publice – delegarea mesajului versus canale informale de comunicare;
• Discursul - element de poziţionare a unei entităţi publice; analiza de conţinut şi analiza de discurs;
• Impactul comunicării din perspectiva adresei mesajului: segment demografic, relaţional, geografic, psihografic;
• Elemente de evaluare a eficienţei mesajului orientat: realism plat, mesaj, siguranţă.

Informaţii cost:

Informatii contact:

Termen limită 01/06/2009

Data început 08/06/2009

Data sfârşit 12/06/2009

Articol vizualizat de 1627 ori.